退换货基本条件：

1、退换商品应保持收到商品时的原貌；
2、退换商品的外包装、配件、吊牌等完好；
3、没有使用过、洗过的痕迹，包底/包面无磨损等，不影响二次销售。

不可退换货特殊说明：

1、商品被人为破坏、标牌拆卸等（我们的包包吊牌不可拆装，退回的包包没有吊牌的我们视为已经使用过，将不予退换货）；
2、商品有使用过、洗过的痕迹，包底/包面有磨损、有污渍等，影响二次销售。
3、超出退换货期限的商品（7天无理由退货以签收日为准起始7日之内）。
4、商品的图片及信息仅供参考。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有细微色差，因色差原因导致的退换货，运费客户自理。对颜色要求苛刻的客户，请慎重购买。

退换货费用说明：

1、如果是买家原因退货，由买家自行承担退货费用。
2、如果是商品质量问题、描述不符而导致的退货，退货费用则应由店铺承担。

代销退换货流程：：

1、阅读退换货政策并且和在线客服进行联系说明情况。
2、填写随货配送的商品发货单背面的退换货内容，写明退回商品的款号、数量及退换货原因，并放入退回的包包内，以便仓库确认,寄回。
3、我们收到后，售后人员会对退货进行检查,财务根据检测结果为您进行退款或换货服务。