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1、发货时间：包包树购物商城在核对用户所订购的商品、邮寄地址、款项支付等信息无误后确认订单，订单确认后通常在1个工作日内将包裹发出；包裹发出后包包树购物商城将配送相关信息呈现在会员帐户信息当中，以方便用户直接通过快递公司网站查询包裹在途情况。

2、收件人请填写中文名字，如使用非中文名字，请务必与身份证或护照保持完全一致，以保证您的包裹可以准确送达。如因此造成包裹无法送达或丢失，包包树购物商城不承担任何责任。

3、包包树购物商城不受理用户到我们仓库的自取业务，所有订单都需经过包包树购物商城的统一配送安排，敬请理解。

4、极少数地址因承运配送的快递公司无法提供送货上门服务，请与承运快递公司协商取货方式，包包树购物商城不承诺快递送货上门的配送服务，敬请谅解。 　　

5、当快递公司人员上门送货时，请注意当场检查商品外包装是否有破损，如出现以上情况，请及时与包包树购物商城客服中心联系。